Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité régit la manière dont HandmadePiece collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (chacun, un "Utilisateur") du site Web www.handmadepiece.fr ("Site"). Cette politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par HandmadePiece.
Informations d'identification personnelle
Nous recueillons des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs de diverses manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s'inscrivent sur le site, passent une commande, s'abonnent à la lettre d'information, répondent à une enquête, remplissent un formulaire, et dans le cadre d'autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Il peut être demandé aux utilisateurs, selon le cas, leur nom, leur adresse électronique, leur adresse postale, leur numéro de téléphone, les informations relatives à leur carte de crédit. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous ne recueillerons des informations d'identification personnelle des utilisateurs que s'ils nous les soumettent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d'identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au Site.
Informations d'identification non personnelles
Nous recueillons parfois des informations d'identification non personnelles sur les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec notre site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des Utilisateurs à notre Site, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d'autres informations similaires.
Cookies de navigateur Web
Notre site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Le navigateur Web de l'utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage et parfois pour suivre des informations le concernant. L'Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour qu'il refuse les cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Dans ce cas, il est à noter que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.
Comment utilisons-nous les informations recueillies ?
HandmadePiece peut collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :
- Pour améliorer le service à la clientèle.
Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance.
Pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur
Nous pouvons utiliser les informations dans leur ensemble pour comprendre comment nos Utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.
- Pour améliorer notre site
Nous pouvons utiliser vos commentaires pour améliorer nos produits et services.
- Pour traiter les paiements
Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes lorsqu'ils passent une commande uniquement pour fournir le service relatif à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir le service.
- Le partage de vos informations avec des tiers
Nous pouvons partager ou vendre des informations avec des tiers à des fins de marketing ou autres.
- Pour lancer une promotion, un concours, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site.
Pour envoyer aux utilisateurs des informations qu'ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons pouvoir les intéresser.
- Pour envoyer des courriers électroniques périodiques
Nous utilisons l'adresse électronique pour envoyer à l'utilisateur des informations et des mises à jour relatives à sa commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et/ou autres requêtes. Si l'utilisateur décide de s'inscrire sur notre liste de diffusion, il recevra des courriels contenant des informations sur l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services, etc. Si, à tout moment, l'utilisateur souhaite se désinscrire de la liste de diffusion, il trouvera des instructions détaillées à cet effet au bas de chaque courriel.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous adoptons des pratiques appropriées en matière de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe, des informations relatives aux transactions et des données stockées sur notre Site.
L'échange de données sensibles et privées entre le site et ses utilisateurs se fait par le biais d'un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques.
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le Site ou à administrer des activités en notre nom, comme l'envoi de bulletins d'information ou d'enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, à condition que vous nous en ayez donné l'autorisation.
Sites web de tiers
Les utilisateurs peuvent trouver sur notre Site des publicités ou d'autres contenus qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web liés à notre Site ou à partir de celui-ci. En outre, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l'interaction sur tout autre site web, y compris les sites web ayant un lien avec notre Site, sont soumises aux conditions et politiques propres à ce site web.
Modifications de la présente politique de confidentialité
HandmadePiece se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier fréquemment cette page pour voir s'il y a des changements afin de rester informés de la manière dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.
L'acceptation de ces modalités
En utilisant ce Site, vous acceptez cette politique et ces conditions de service. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous continuez à utiliser le site après la publication de modifications de la présente politique, vous serez réputé avoir accepté ces modifications.
